Depuis le vendredi 12/09, la station-service Avia située sur l’A410 (Haute-Savoie) affichait un prix du SP95-E10 à 1,292 €/l, après une cotation relevée à 1,929 €/l le 11 septembre. Ce niveau, nettement en dessous des prix généralement observés en France, constituait un cas exceptionnel. L’exploitant de la station nous a confirmé, ce matin, qu’il s’agissait d’une erreur d’affichage et a procédé immédiatement à la correction après notre alerte.
Une variation fulgurante et inhabituelle
En 24 heures, l’étiquette E10 serait passée de 1,929 €/l à 1,292 €/l. Une baisse d’une ampleur rarement observée à la pompe sur un laps de temps si court. Si c'était une opération prix coûtant ponctuelle, le tarif aurait plutôt avoisiné 1,60 €/l. Sans communication officielle (opération commerciale, remise exceptionnelle, etc.), plusieurs hypothèses restaient envisageables : erreur d’affichage sur totem, mauvais paramétrage du système de la station, ou anomalie dans la chaîne de remontée des données.
La réponse officielle de la station
Le gérant de la station nous a transmis la réponse suivante :
« Suite à votre remarque concernant le prix de l’E10 sur l’A41 aire de Crêts Blancs, la correction a été faite ce jour car il y avait une erreur de saisie entre 1,292 € et 1,929 €. Désolé pour cette erreur. »
Le responsable précise qu’il s’agissait uniquement d’une erreur d’affichage sur le totem et dans les données transmises à l’administration, mais qu’aucun plein n’a été facturé au tarif erroné. Les automobilistes ayant cru à un tarif exceptionnel ont toutefois pu être induits en erreur : une publicité mensongère non intentionnelle, rectifiée après quatre jours.
Comment ce prix se comparait-il au marché ?
Au niveau national et départemental, les indicateurs pointaient, ces jours-ci, des prix moyens du SP95-E10 proches de 1,70 € à 1,72 €/l. En d’autres termes, un tarif ponctuel autour de 1,29 €/l était très inférieur aux niveaux habituellement relevés, ce qui renforçait la probabilité d’une anomalie plutôt que d’un mouvement de marché.
Un précédent en Belgique : le diesel à 0,07 €
Ce type d’erreur n’est pas inédit en Europe. En Belgique, une station de Scherpenheuvel avait récemment attiré l’attention en proposant le diesel à seulement 0,07 €/l, à la suite d’un bug de paramétrage. L’information avait été relayée par Prix-Carburant.eu et avait suscité un vif intérêt médiatique. Là encore, il ne s’agissait pas d’un mouvement de marché, mais bien d’une anomalie technique qui avait été rapidement corrigée.
Données, fiabilité et risques d’« effet d’aubaine »
Dans l’écosystème des comparateurs de prix et des plateformes ouvertes, une valeur incohérente peut provenir de plusieurs maillons : saisie en station, export du système caisse/gestion, intégration côté agrégateur, ou encore retard/erreur de correction. Les impacts ne sont pas neutres : un prix anormalement bas peut générer un afflux d’automobilistes, des attentes au point de vente, puis des déceptions si le tarif réel en station ne correspond pas à l’affichage en ligne.
Pour les conducteurs, la règle de prudence s’impose : vérifier le prix en station avant de faire le plein et, si possible, consulter la date de mise à jour sur la fiche station. En cas d’écart constaté, n’hésitez pas à nous signaler l’anomalie.
Vous pouvez suivre les évolutions de prix sur la fiche de la station Avia (A410) sur notre site.
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